Cobranças são parte inevitável da gestão financeira de um escritório de advocacia. Saber cobrar clientes inadimplentes com profissionalismo evita desgastes, protege a reputação e melhora o fluxo de caixa. A seguir: um guia prático, com dicas e caminhos legais eficazes.
Dicas práticas para cobrança amigável e eficiente
Use meios formais de cobrança
Priorize mensagens escritas (e-mail, sistema de gestão financeira, plataformas de software), WhatsApp ou SMS do escritório. Evite ligações como primeiro contato: são mais propensas a gerar atritos.
Automatize lembretes antes do vencimento
Um bom sistema financeiro permite programar alertas automáticos próximos da data de vencimento. Envie lembretes entre 1-5 dias antes para prevenir atrasos.
Defina intervalos regulares entre coberturas
Não insista com cobranças repetitivas num curto espaço de tempo. Estabeleça prazos mínimos entre os contatos — uma prática profissional de gestão que preserva a relação cliente-advogado.
Negocie soluções, escute o cliente
Ofereça opções como parcelamento ou reajuste, se for compatível com as finanças do escritório. Um software de gestão pode auxiliar simulando cenários financeiros para tomar decisões seguras.
Se tudo falhar: medidas legais possíveis
Negativação nos órgãos de crédito: use documentos do contrato e da dívida para registrar no Serasa, SPC etc.
Cobrança judicial (execução de contrato): quando o inadimplemento persistir, essa é a alternativa final.
Conclusão
Cobrar clientes inadimplentes faz parte da gestão financeira do escritório de advocacia, mas isso pode (e deve) ser feito de modo profissional. Use um sistema/software adequado para organizar prazos, automatizar lembretes e documentar etapas. O cuidado no processo ajuda a manter a saúde financeira do escritório — e sua reputação.
